개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 3월 12일
원데미는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
원데미는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하겠습니다.
1.1 서비스 제공
- 학원 관리 시스템 서비스 제공
- 회원 식별 및 본인 확인
- 서비스 이용에 따른 정보 제공 및 안내
- 고객 지원 및 문의 응대
1.2 계약 이행 및 요금 정산
- 구독료 결제 및 정산
- 요금 청구서 발송
- 환불 처리
- 학원비 결제 링크 발송 및 온라인 결제 처리
- 학원비 월별 정산 처리 (PG 수수료, 원데미 이용료 차감)
1.3 서비스 개선 및 마케팅
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스 이용 통계 분석
- 이벤트 및 프로모션 정보 제공 (선택적 동의)
2. 수집하는 개인정보 항목
2.1 필수 수집 항목
회원가입 시
- 학원명(기관명)
- 담당자명
- 이메일 주소
- 연락처(전화번호)
- 비밀번호 (암호화 저장)
구독 결제 시
- 결제 카드 정보 (카드번호 일부, 유효기간)
- 결제 내역 및 거래 기록
※ 전체 카드번호는 저장되지 않으며, 결제 대행사(포트원)를 통해 안전하게 처리됩니다.
학원비 결제 서비스 이용 시 (학원이 입력한 정보)
- 학생 이름
- 학부모 연락처 (전화번호)
- 납부 금액, 납부 예정일
※ 위 정보는 학원 관리자가 서비스에 입력하며, 학원비 결제 링크 발송 및 결제 처리 목적으로만 사용됩니다. 보유 기간은 학원 계약 종료 후 5년입니다 (전자상거래법).
학원비 결제 시 (학부모 결제 과정에서 생성)
- 카드 결제 거래 식별자 (pgPaymentId)
- 결제 일시, 결제 금액
※ 결제 완료 확인 및 납부 내역 관리 목적으로 수집되며, 5년간 보유합니다 (전자상거래법). 전체 카드번호는 저장되지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 서비스 이용 기록
- 접속 로그, IP 주소
- 쿠키, 접속 일시
- 브라우저 정보, OS 정보
2.2 선택 수집 항목
- 학원 주소 및 상세 정보
- 프로필 사진
- 추가 연락처
- 마케팅 수신 동의 정보
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원데미는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
3.1 회원 정보
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
- 탈퇴 후: 즉시 삭제 (단, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 예외)
3.2 구독 취소 후 데이터 처리
재가입 대비 복원용 데이터 (30일간 보관)
- 보유 기간: 구독 취소 후 30일
- 목적: 재구독 시 데이터 복원 지원
- 내용: 원본 데이터 전체 (개인정보 포함)
30일 경과 후 데이터 처리
- 개인정보: 삭제 또는 비식별화 처리
- 이름, 연락처, 이메일 → 삭제 또는 익명화
- 결제 카드 정보 → 완전 삭제
- 상세 주소 등 식별 정보 → 삭제
- 통계 및 분석 데이터: 비식별화하여 보관 가능
- 학원 규모 통계 (원생 수, 수업 수 등)
- 서비스 사용 패턴 (출석률, 기능 사용 빈도 등)
- 매출 추이 (개인 특정 불가 수준)
- 목적: 서비스 품질 개선, 통계 분석, 연구 개발
※ 비식별화된 정보는 개인을 재식별할 수 없도록 기술적·관리적 조치를 취하여 안전하게 관리됩니다.
3.3 법령에 따른 보존
관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존됩니다:
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
표시/광고에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 6개월
접속 로그 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
원데미는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
4.1 결제 대행 서비스
| 제공받는 자 | 포트원(PortOne) |
| 제공 목적 | 결제 처리 및 정산 |
| 제공 항목 | 학원명, 담당자명, 이메일, 전화번호, 결제 정보 |
| 보유 및 이용 기간 | 결제 완료 후 5년 (전자상거래법에 따름) |
4.2 법령에 의한 제공
법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
원데미는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 저장 |
| 포트원(PortOne) | 결제 처리 및 거래 관리 |
| Sendon (센드온) | 카카오 알림톡 발송 처리 항목: 학부모 전화번호 |
※ 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규를 준수하도록 규정하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
6.1 행사 가능한 권리
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 요구
6.2 권리 행사 방법
위의 권리는 다음의 방법으로 행사하실 수 있습니다:
- 관리자 페이지: 로그인 후 [내 정보] 메뉴에서 직접 조회 및 수정
- 서면 요청: 개인정보보호 담당자 앞으로 서면 제출
- 이메일: kit.onedemy@gmail.com
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 파기
원데미는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7.1 파기 절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 해당 기간 동안 보존됩니다.
7.2 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
원데미는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 암호화하여 전송
- 해킹 방지: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
원데미는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
9.1 쿠키의 사용 목적
- 자동 로그인 기능 제공
- 서비스 이용 빈도 및 방문 시간 분석
- 이용자의 관심 분야 파악 및 맞춤 정보 제공
9.2 쿠키 설정 거부 방법
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10. 개인정보 보호책임자
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12. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 12일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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